환불 정책

최종 수정 2026년 11월 13일

7일, 이유는 묻지 않아요. Better idea가 맞지 않으면 구매 후 7일 안에 메일 주세요. 전액 환불해 드려요. 이유를 설명하지 않아도 되지만, 무엇이 아쉬웠는지 들려주시면 정말 고맙겠어요.

요청하는 방법.: 구매할 때 쓴 메일 주소로 보내 주시거나, 주문 번호를 함께 적어 주세요. 48시간 안에 답장해요.
설치가 잘 안 되나요?: 먼저 메일 주세요. 작동하도록 도와드릴게요. 그래도 환불을 원하시면 그것도 괜찮아요.
돌려받는 금액.: 낸 세금을 포함한 전액을 원래 결제 수단으로 돌려드려요. 은행에 따라 반영까지 영업일 기준 5–10일이 걸릴 수 있어요.
환불 후에는.: 다운로드 권한과 Better idea 사용 라이선스가 함께 끝나요. 갖고 계신 사본은 삭제해 주세요.
7일이 지나면.: 법이 요구하는 경우를 빼고는, 7일이 지난 뒤에는 환불해 드릴 수 없어요. 이 정책은 소비자로서의 법적 권리를 제한하지 않아요.
결제.: 결제는 판매 대행사(merchant of record)인 Polar가 처리해서, 영수증도 Polar에서 와요. 카드사나 은행에 문의하기 전에 먼저 메일 주세요. 그게 가장 빨리 돌려받는 방법이에요.

같은 제품을 반복해서 구매하고 환불하는 것처럼 악용으로 보이는 요청은 거절할 수 있어요.